| IP電話利用法 CRM理論を実現するCTI・音声メール・FAX受注システムなどをご紹介します |
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主なご紹介CRM無料自己診断とプレゼントご質問・アンケートキャンペーンのご案内業種別納入事例で選ぶ・損害保険代理店
・お茶通信販売・小売（１C) （ＣＴＩ型音声メール） ・お茶通信販売・小売（１I） （Ｉ Ｐカメラ） ・お茶通信販売・小売（２） ・食品配送センター ・医薬品製造 ・食品製造（１） ・食品製造（2） ・食品製造（３） ・ラーメン店 ・繊維製造業 ・木材加工塗装 ・印刷業 ・商社 ・食品卸売 ・建材卸売（１） ・建材卸売（２） ・自動車部品卸売 ・自動車販売 ・運送業タクシー ・士業（SAMURAI）【弁護士・税理士・司法書士・行政書士・社会保険労務士・議員など】 ・社会保険労務士 ・布団インテリア小売店 ・プロパンガス・住宅設備（１） ・プロパンガス・住宅設備（２） ・住宅工務店 ・情報通信工事 ・病院 ・内科医院 ・介護施設（老人ホーム） 目的で選ぶ・増客増販理論CRMとは
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Ｉ Ｐ電話利用法 (お願い)通話料金は解りやすくするために税別表示です
１．Ｉ Ｐ電話 特に中小企業のお客様は慎重に導入しましょう 近年急激に増加傾向にあるのが、ＩＰ電話です。インターネットのＶｏＩＰ技術を利用した 音声サービスで、何かとトラブルは発生していますが、最大の魅力は、同一プロパイダ間や
提携プロパイダ間の通話料金が、「無料」になることです。 企業の場合は本社と支店や営業所間の通話料金を、「無料」にする例が増えています。 
Ｉ Ｐ電話構築時の注意点①ＩＰ電話は、利用できない時があります。万が一に備え、固定電話迂回路を残すなどの、バックアップ対策を考えておく必要が あります。 ②停電時にバッテリでバックアップする方法もありますが、割高になることが多い。 ③１１０番、１１９番、ナビダイヤルの０５７０番など、利用できない場合の対策を 考えておく。 ④ＡＤＳＬ回線で同時に２回線以上の発信は、通話切断の恐れがあります。 ⑤無線接続の場合は、ノイズ混入の恐れが強くなります。 ⑥インターネットを同時利用した場合、夜間インターネットが混雑する時間帯なども 通話切断が発生しやすくなります。 ⑥導入コスト、ランニングコスト、接続環境を詳しく調べましょう。  ＩＰ電話トラブル ＠ＩＴ様のホームページで調べる
障害発生時も安心 ＰａｎａｓｏｎｉｃのＩＰ電話内蔵電話交換機
ＩＰ電話モデムを電話交換機の外付にした場合自動迂回しませんIP電話発信でも、０５０でなく固定電話の代表番号表示にしたい
２．海外通話も無料になるＩＰ電話のスカイプ（Ｓｋｙｐｅ）フォン ここ数年でＩＰ電話の一種、スカイプ（Ｓｋｙｐｅ）フォンをビジネスに利用する事業所が増えています。
一般のIP電話が国内のプロパイダに限定されるのに対し、スカイプ（Ｓｋｙｐｅ）フォンは、Ｓｋｙｐｅの ソフトウエアを「無料」でインストールしたパソコン同士なら、全世界無料になります。 ただし、Ｓｋｙｐｅのネットワークから一般電話に発信すると有料となります。 最近スカイプ（Ｓｋｙｐｅ）フォンの端末電話機が各種発売されたり、スカイプ（Ｓｋｙｐｅ）フォンの管理ソフト ウエアも発売されて、より使いやすくなりました。 Ｓｋｙｐｅ公式ホームページ Ｓｋｙｐｅビジネス活用術
 ３．スカイプ（Ｓｋｙｐｅ）フォンにフュージョン・コミュニケーションズの０５０番号を付与する スカイプ（Ｓｋｙｐｅ）フォンには、国内電話番号が付与されておりません。
スカイプフォン以外の一般電話機からは着信できないため、フュージョン・コミュニケーションズの IP電話番号（０５０－５５００－××××）を付与し、着信転送でスカイプ（Ｓｋｙｐｅ）フォンに着信させる プランが発表されました。2006年前半にサービス開始予定で、総務省の認可待ちです。 日経コミュニケーションIT-Pro IP電話ONLINEへ フュージョン・コミュニケーションズ ４．ＩＰ－ＶＰＮ 音声とデータを仮想内線で利用する インターネット接続回線の高速化により、本社と社内拠点間の音声の無料通話だけでなく、 データ通信もＩＰ－ＶＰＮ（インターネットを利用した仮想内線網）で利用する企業が、
急激に増えてきました。 自社内だけでなく、取引先も取り込んだネットワークの構築が可能です。 ご相談とお見積もりを、受付ております。 ＮＴＴコミュニケーションズのＩＰ－ＶＰＮサービス PanasonicのIP-PBX PansonicのワイヤレスIP電話 ５．テレビ会議音声会議に利用する
６．NTTドコモの携帯電話N900ｉＬを利用したIP電話 以前ＮＴＴドコモでは、ＭＯＶＡとＰＨＳを一体化した「ドッチーモ」を発売していました が、ＰＨＳ事業の撤退と高性能ＦＯＭＡの登場で、ＦＯＭＡと無線ＬＡＮデータ端末を一体化 した「Ｎ９００ｉＬ」を発売しました。
社内では専用アンテナを設置して、内線電話機や無線ＬＡＮ端末としてご利用いただけます。 また、社外ではＦＯＭＡとしての機能の他、データ端末としてご利用いただけます。 欠点は、システム機器代が割高なことと、無線ＬＡＮ端末なので社内のノイズ対策のためＬＡ Ｎケーブルの張替え、無線機器の総点検など、意外と時間と工事費がかさむことです。 ＮＴＴドコモ Ｎ９００ｉＬご紹介 当社デジタルコードレス電話のご紹介  ７．アイコム（ICOM)の無線IP電話の利用 最近、無線LAN機器メーカーのアイコム（ICOM)製の携帯IP電話が、脚光を浴びています。
NTTドコモの携帯電話N900ｉＬとの混在も可能ですから、役員や営業マンなど社外に出ることが多い人 には携帯電話N900ｉＬを持ていただき、内勤者には携帯無線IP電話を持っていただくことで、導入コスト を低く設定します。 ICOMの無線LANホームページ８．ボーダフォン携帯電話を内線電話で利用する ボーダフォンの携帯電話を２台以上会社契約すると、「ボーダフォン・モバイル・オフィス【月額５,２００円】」がご利用
いただけます。 ①本社と支店や営業所との社内通話が多い。 ②固定電話から携帯電話への通話が多い。 ③社員同士での携帯電話料金の多い事業所に人気があります。 ④３～５桁の内線番号が使えます。 ボーダフォン・モバイル・オフィスへ  ボーダフォン携帯電話を内線電話機として利用する 当社デジタルコードレス電話紹介ページへ・・・  ９．PHS専業ウィルコムの利用プラン 通話料金込み月額２,９００円は魅力 社員専用の携帯電話の運用コスト削減のため、ウィルコム（旧ＤＤＩポケット）のＰＨＳを 利用される企業が増えています。
ＦＯＭＡほど高速ではありませんが、６４Ｋでデータも扱えます。 ウィルコムのホームページへ【税込表記です】  ウィルコムのＰＨＳ端末（日本無線製ＡＨ－Ｊ３００３Ｓ）を利用したデジタルコードレス電話当社推奨のデジタルコードレス電話を導入された場合、社内では事務所に着信した外線通話 を保留転送して受けたり、社外への発信にはウィルコムの料金よりお得な事務所の回線を利用 して発信するなど、内線電話機としてご利用いただけます。 現在は、Ｐａｎａｓｏｎｉｃ純正のＰＨＳの他に、日本無線製（ＡＨ－Ｊ３００３Ｓ）をご 利用いただければ、社内は内線電話機として、社外ではウィルコムＰＨＳ端末としてご利用い ただけます。 当社デジタルコードレス電話紹介ページへ・・・
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