(1)自席とFAX設置場所まで往復しなくて良いので、移動時間が
省けて応対が素早くなりました。 |
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(2)お得意様情報画面を見ながら応対するので、ゆとりを持って
正確に応対できます。 |
| (3)労働生産性向上で、作業効率が良くなり、残業が減りました。 |
| (4)受信原稿の紛失、汚損、振り分けミスがなくなりました。 |
(5)送受信原稿の保管をDVDにしたので、原稿保管場所が殆ど
要らなくなりました。 |
(6)受注伝票の定型化により、定型フォーマットをOCRで取り
込めるので、処理速度が飛躍的に向上しました。 |
| (7)過去の送受信原稿を探すのが、簡単になりました。 |
| (8)記録紙・トナー購入費が減り、保管も減りました。 |
(9)送受信履歴からきめ細かい顧客分析ができて、DM発行など
顧客サービスが向上しました。 |
(10)FAXや複合機の購入が、必要最小限で済みます。
当然ながら、設置スペースも削減できました。 |
(11)同一構内は勿論、FAX送信を電子メール形式で送信する
ため、通信費が大幅に削減されました。 |
| (12)顧客満足度が向上し、売上アップにつながりました。 |