(1)自席とFAX設置場所まで往復しなくて良いので、
移動時間が省けFAX応対が素早い |
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(2)お得意様情報画面を見ながら応対するので、
ゆとりを持って正確に応対できる |
(3)労働生産性向上で、作業効率が良くなり、
残業が減った
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| (4)受信原稿の紛失、汚損、振り分けミスがなくなった |
(5)送受信原稿の保管をDVDにしたので、
保管場所場所が要らなくなった |
(6)受注伝票の定型化により、定型フォーマットをOCRで
取り込めるので処理速度が向上した |
| (7)過去の送受信原稿を探すのが、簡単になった |
| (8)記録紙・トナー購入が減り、保管も減った |
(9)送受信履歴からきめ細かい顧客分析ができて、
DM発行など顧客サービスが向上した |
(10)FAXや複合機の購入が、必要最小限で済んだ
当然ながら、設置スペース削減ですっきりした |
(11)同一構内は勿論、FAX送信を電子メール形式で
送信するため、通信費が大幅に削減された |
| (12)顧客満足度が向上し、売上アップにつながる |