| ＣＲＭ理論とは CRM理論を実現するCTI・音声メール・FAX受注システムなどをご紹介します |
|
|---|
主なご紹介CRM無料自己診断とプレゼントご質問・アンケートキャンペーンのご案内業種別納入事例で選ぶ・損害保険代理店
・お茶通信販売・小売（１C) （ＣＴＩ型音声メール） ・お茶通信販売・小売（１I） （Ｉ Ｐカメラ） ・お茶通信販売・小売（２） ・食品配送センター ・医薬品製造 ・食品製造（１） ・食品製造（2） ・食品製造（３） ・ラーメン店 ・繊維製造業 ・木材加工塗装 ・印刷業 ・商社 ・食品卸売 ・建材卸売（１） ・建材卸売（２） ・自動車部品卸売 ・自動車販売 ・運送業タクシー ・士業（SAMURAI）【弁護士・税理士・司法書士・行政書士・社会保険労務士・議員など】 ・社会保険労務士 ・布団インテリア小売店 ・プロパンガス・住宅設備（１） ・プロパンガス・住宅設備（２） ・住宅工務店 ・情報通信工事 ・病院 ・内科医院 ・介護施設（老人ホーム） 目的で選ぶ・増客増販理論CRMとは
・見込客を増やす ・会社の信用を守る ・コールセンター ・電話応対業務改善 ・FAX受注業務改善 ・電子メール管理 ・音声メール管理 ・グループウエア ・ソフトウエア ・ソリューション ・基幹システム構築 ・病院向けシステム ・ホテル向けシステム ・携帯電話自動呼び出し ・携帯電話料金削減 ・電話料金削減 ・フリーダイヤル料金削減 ・IP電話で通信費削減 ・IP電話の障害時迂回発信 ・IP電話０５０を会社の代表番号表示に変更する ・海外通話も無料にするSkype ・IP－ＶＰＮで音声データ統合 ・NTTドコモ携帯N900ｉＬ利用法 ・ボーダフォン携帯を内線電話に ・ウィルコムのPHSを内線電話に ・ＬＡＮ構築 ・長距離（10Km)無線ＡＮ構築 ・FAXをインターネット経由で利用 ・内線でFAXを利用する ・複合機/FAX/コピー/プリンタ ・液晶プロジェクタ ・プラズマ・液晶ディスプレイ ・ＬＥＤ装置アドサイン掲示板 ・映像配信装置 ・テレビ会議と音声会議 ・IPカメラ/監視カメラ ・セキュリティシステム ・機密文書保管庫 ・シュレッダー製本機 ・ワイヤレスマイクシステム ・業務放送システム ・非常放送システム ・業務用オーディオシステム ・チャイム内蔵電気時計 ・ラジオ体操社歌ＢＧＭ放送 ・空気清浄化タバコの煙浄化 ・家庭の電話とＦＡＸ ・家庭の防犯とテレコントロール 商品で選ぶ・CTI
・音声メール ・デジタルコードレス電話 ・カラー液晶表示コードレス ・ナースコール連動コードレス ・携帯電話PHS自動呼出 ・漢字表示電話機 ・IP電話 ・Panasonicデジタル交換機 ・Panasonicビジネスホン ・NTTビジネスホン ・家庭の電話とＦＡＸ ・LAN構築 ・FAX受注システム ・インターネットFAX ・内線FAX ・複合機/FAX/コピー/プリンタ ・電子黒板・スキャナ ・液晶プロジェクタ ・プラズマ・液晶ディスプレイ ・ＬＥＤ装置アドサイン掲示板 ・映像配信装置 ・ワイヤレスマイクシステム ・業務放送システム ・非常放送システム ・業務用オーディオシステム ・チャイム内蔵電気時計 ・ラジオ体操社歌ＢＧＭ放送 ・テレビ会議と音声会議 ・IPカメラ/監視カメラ ・セキュリティシステム ・ビジネス用カラードアカメラ ・家庭の防犯テレコントロール ・機密文書保管庫 ・シュレッダー製本機 ・グループウエア ・ソフトウエア ・ソリューション ・基幹システム構築 ・コールセンター セミナーのご案内ホームページ制作集客アップのための
ホームページ制作ご相談を 承ります。 無料自己診断とプレゼントご質問・アンケートブログ掲示板お客様の声会社概要代表者紹介ペットの部屋悪質な同業者にご注意個人情報保護法対応借用素材のご紹介猫のイラスト
・「くろねこの素材缶」様 猫のイラスト ・ 「ねこのおしごと」様 猫のイラスト ・ 「素材王国」様 人物のイラスト ・「ちびくらＣｈｉｂｉｋｕｒａ」様 テンプレートは ・「ネットマニア」様 ありがとうございます ご訪問ありがとうございます |
CRM理論 商売繁盛のための増客増販理論をご紹介結論！！ CRMは会社の信用を守る保険料 当社では中小企業のお客様に、音声メールシステムをご利用いただいております。
代表的な小さな会社では、社長様も入れて３名様の事業所にも、喜んでご利用いただいております。 喜んでいただいている理由は、社員全員が仕事に役立つとご理解いただいているからだと思います。 例えば小さな会社では、電話交換機の価格に６年リース月額が７,７００円～８,５００円クラスの 音声メールシステムが人気があります。 リース月額が７,７００円～８,５００円は高いと思われますか？決して高くないでしょう。 トヨタのクラウンを５年払いにしたら月額いくらですか、ゴルフ１回いくらですか、海釣りの費用はいくら ですか、お酒を飲みに行ったらいくらですか・・・、ゴルフは接待だから関係ないと思われるかも知れま せんが、お楽しみ費用は社長や幹部だけが楽しいだけで、社員は恩恵にあずかっていません。 繰り返して申し上げますが、音声メールは固定客を増やし、受注ミスを減らし、販売チャンスを逃がし ません。残業を減らし、通話料金を減らしてくれます。社員全員が恩恵にあずかります。  CRMと企業倫理 このホームページは、CTIや音性メールなどのITを利用して、顧客満足度を高めるCRM理論を
ご紹介しております。おかげさまでご利用いたいた事業所様から、多数の賞賛の声をいただいて おり、 ご紹介して良かったとの思いが日増しに強くなっております。 ところで、どんなに素晴らしいITで武装しても、運用するのは人間です。 昨今、東横イン、ライブドア、構造計算偽装、西武鉄道や、少し古くなりますが山一證券、雪印 乳業、 三菱自動車など、企業倫理を乱した企業が倒産、社長交代、他社に吸収されるなどの 不祥事が目立ちます。 私が尊敬する経営コンサルタントの船井幸雄氏は、１９９３年（平成５年）発行の「これから１０年、 本物の発見」の中で、前出企業の不正露見を予告しているようです。 ■２１世紀に求められる人間（企業）の「４つの原則」 （１）物的な我欲がほとんどない 金銭欲・権力欲・快楽追求欲は身を滅ぼす 与えるものが受け取る （２）天地自然の理に従っている （３）愛情や思いやりにあふれている （４）知性的である 学ぶ、正しい言動、悟る CRM理論を推奨している小山政彦氏は、船井幸雄氏の後継者で日本一の経営コンサルタント会社 「船井総合研究所」の後継社長です。参考書として後述しましたので、是非読んでみてください。 CRMとは● CRM (Customer Relationship Management：顧客情報管理・顧客と親戚関係の構築)
売上アップと利益の根源は、全てお客様です。 お客様の強い信頼を継続的に勝ち取ることが、業績の安定化に繋がります。 CRMはお客様と企業との接点を強化し、見込客を上得意客にまで昇格させるための手段を、 体系的にまとめた理論です。 
■CRMについてインターネットで調べる■CRM推奨参考書
５秒であなたの会社を診断
CRMを導入されていない企業の、とんでもない失敗談のご紹介 仕事の上で電話は欠かせませんが、時折とんでもない失敗が報告されています。
明日は、あなたの身の上に降りかかるかも知れません。対策は万全ですか？ CTI、音声メールは電話応対の失敗を予防し、お客様に好印象を持っていただけます。
■詳しく読んでみる・・・  本当にあった怖い電話応対（実例10例）CRMは見込み客を増やし固定客を増やす● 見込客⇒新規客⇒上得意客
CRMは、お客様からのお問い合わせなどの見込客管理、顧客情報管理、販売情報管理、 クレーム処理管理などを効率的に運用します。 いかに上得意客を安定的に増やしてゆくか・・・、見込み客の発掘から段階的にフォローの手段を グレードアップさせる手法です。
CRMは会社の信用を守る
CRM（CTI・音声メール）は全社員の味方
CRMは中小企業に効果が大きい CRMの理論と運用システムは、当初は大企業を中心に導入されました。
当社では、中小企業にも導入効果が大きく、しかも導入コストがお得なシステムを 中心に、様々な事業所にCRM対応システムをお勧めしてまいりました。
当社のCRM商品への取り組み 当社では大手企業でも実績があり、さらに中小企業でも導入が効果大きい CTI・音声メールを
中心に、お客様の事業所特性に合ったCRM商品をご提案しております。 ・CTI ・音声メール ・デジタルコードレス電話 ・FAX受注システム ・ナースコール連動コードレス 大企業向けCRMのご紹介
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ホーム | ブログ | ご質問 | 個人情報保護法対応 |
| Copyright © 2005 Your site. All Rights Reserved. テンプレート by ネットマニア |